Suporte
Estamos aqui para ajudar com o Coolinarka.
Como salvo uma receita do Instagram ou do Facebook?
Abra a publicação, toque em Compartilhar e escolha Coolinarka. Se não for possível ler o texto da receita na publicação, o app salva o link e a imagem, e você pode completar a receita colando a descrição ou uma captura de tela.
Por que a receita do Instagram foi salva incompleta?
O Instagram e o Facebook não permitem ler o conteúdo sem fazer login. Copie a descrição da publicação e cole na receita; o app a divide em ingredientes e modo de preparo.
Como faço backup das minhas receitas?
Em Mais, escolha Exportar tudo. É criado um arquivo .coolinarka, que você pode salvar em Arquivos ou enviar por AirDrop. As receitas são importadas da mesma forma, em Importar.
A coleção é sincronizada entre meus aparelhos?
Sim, pela sua conta privada do iCloud, se o iCloud estiver ativado.
Como apago meus dados?
As receitas são apagadas no app. Ao remover o app, os dados somem do aparelho; os dados no iCloud são apagados em Ajustes > sua conta > iCloud > Gerenciar Armazenamento.
Os aparelhos não sincronizam ou o app mostra um erro do iCloud. O que fazer?
A causa mais comum é o armazenamento do iCloud cheio. Libere espaço em Ajustes > sua conta > iCloud > Gerenciar Armazenamento. Depois, no Coolinarka, abra Mais > Estado da sincronização e toque em Sincronizar agora nos dois aparelhos. Os dois precisam estar conectados com a mesma conta Apple.
Comprei o Plus, mas o app não mostra.
No Coolinarka, abra Mais e toque em Restaurar compra. O Plus vale para todos os aparelhos com a mesma conta Apple e pode ser compartilhado com a família.
Tenho um código do Coolinarka Plus. Onde eu digito?
Abra o app App Store, toque no seu ícone no canto superior direito e escolha Resgatar Cartão-Presente ou Código. Depois de digitar o código, abra o Coolinarka e o Plus é desbloqueado sozinho. Se não for, use Mais > Restaurar compra.
Como mudo o idioma do app?
Em Mais, abra Idioma e país e escolha Idioma do app. No iPhone e no iPad, feche o app e abra de novo; no Android, o idioma muda na hora. É ali também que você define o país para Compras on-line.
Como funciona Compras on-line?
Na lista de compras, abra o menu e escolha Compras on-line. Escolha o país e a loja; o país não depende do idioma do app, então você pode definir de acordo com o lugar onde está comprando. Ao tocar em um item, a busca dele abre na loja; a palavra buscada está no idioma da loja e aparece abaixo do item. Você o adiciona ao carrinho na loja; o app não tem acesso à sua conta na loja.
Minha loja não está na lista. Posso adicionar?
Sim. Em Compras on-line, escolha Adicionar sua loja. Na loja, busque a palavra coolinarka, copie o endereço da página de resultados e cole no app. Se você colar só o endereço da loja, os itens serão buscados por um buscador da web dentro dessa loja. Sua loja fica salva apenas neste aparelho.
Como envio uma receita para outra pessoa?
Na receita, toque em Compartilhar. É enviado um arquivo com a foto, que a pessoa abre no Coolinarka. Sua avaliação, suas anotações e suas coleções não vão junto.
Contato
Não encontrou a resposta? Escreva para jansikuta@me.com.
Atualizado em 6 de novembro de 2026